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금액은 이렇게 정해요

네, 결제 금액에서 수수료를 뺀 금액이 실수령액입니다. 앱스토어에서 결제하는 금액이 결제 금액이에요. 통장에 들어오는 금액이 실수령액입니다. 다음 달 요금에 얹히는 쪽은 결제 금액입니다. 두 숫자를 헷갈리면 필요한 돈이 모자라게 돼요.

그래서 필요한 돈을 먼저 말씀해 주시는 편이 좋아요. 저희가 그 금액이 들어오도록 결제 금액을 거꾸로 계산합니다. 남은 한도가 그 결제 금액보다 작으면 한도 안에서 다시 맞춰요. 두 숫자를 다 말씀드린 뒤에 정하시면 됩니다. 결제 전에 두 숫자를 다시 한번 확인해 드려요.

상담 때 그날 기준으로 숫자를 말씀드립니다. 수수료는 금액과 시기에 따라 달라서 홈페이지에 숫자로 적어 두지 않아요. 대신 결제 전에 결제 금액과 실수령액을 함께 말씀드립니다. 듣고 나서 정하시면 돼요.

예를 들어 30만 원을 결제한다고 해 볼게요. 거기서 수수료를 뺀 금액이 실수령액이에요. 그 숫자를 상담에서 바로 말씀드립니다. 들은 숫자와 실제 입금액이 다르면 안 돼요. 그래서 결제 전에 한 번 더 확인합니다. 카카오톡으로 상담하시면 숫자가 글로 남아 나중에 보기 편합니다. 숫자만 듣고 며칠 뒤에 오셔도 괜찮아요.

이번 달은 남은 한도까지만 됩니다. 통신사 한도를 넘는 결제는 앱스토어에서 거절돼요. 그래서 남은 한도 안에서 최대로 정해요. 모자라는 부분은 다른 방법을 봅니다. 소액결제 한도가 남아 있으면 그쪽은 별개 한도라 같이 볼 수 있어요.

다음 달이 되면 한도가 새로 잡히니 그때 나머지를 하셔도 됩니다. 본인 명의 회선이 하나 더 있으면 그 회선 한도도 따로예요. 다만 한 사람이 여러 회선을 돌리는 쪽은 권하지 않습니다. 다음 달 요금이 회선마다 늘어나기 때문이에요. 필요한 금액과 남은 한도를 같이 말씀해 주세요. 가능한 방법을 순서대로 알려 드립니다.

결제 전이라면 언제든 바꿀 수 있습니다. 정한 금액은 결제하기 전까지 아무 효력이 없어요. 줄이거나 늘리고 싶으시면 말씀만 해 주시면 됩니다. 바뀐 금액으로 실수령액을 다시 말씀드려요.

결제를 마친 뒤에는 그 금액으로 진행돼요. 앱스토어 결제는 이미 통신사 한도에서 빠진 상태라 되돌리기 어렵습니다. 그래서 결제 직전에 금액을 한 번 더 확인해 드려요. 결제창에 뜬 금액이 정한 금액과 같은지 보시면 됩니다. 다르면 결제하지 말고 먼저 말씀해 주세요.

됩니다. 이번 달 한도 안이면 횟수는 상관없어요. 오늘 10만 원, 며칠 뒤 20만 원처럼 나눠 하셔도 돼요. 매번 남은 한도를 다시 보고 실수령액을 말씀드립니다. 두 번째부터는 설정이 돼 있어 더 빨라요.

나눠 하면 좋은 경우가 있어요. 처음이라 작은 금액으로 한 번 해 보고 싶으실 때예요. 10만 원으로 결제부터 입금까지 겪어 보시면 흐름이 잡힙니다. 그다음에 필요한 만큼 하시면 돼요. 다만 결제할 때마다 통신사 한도에서 빠져요. 합계가 한도를 넘지 않게 봅니다. 저희가 매번 남은 한도를 같이 확인해요.